修理に関するお問い合わせ

■お問い合わせ窓口

サポートセンター 0570-014958
受付時間 9:00〜18:00(年末年始を除く)
修理品送付先 山本電気株式会社
〒962-0818 福島県須賀川市和田道116
TEL:0248-73-0835


保証とアフターサービス

1. 保証について

(1) 本保証書は、保証規定に基づき無料修理・交換を行うことをお約束するものです。
(2) 本書は再発行致しませんので、販売店・ご購入日などの記入をお確かめの上、大切に保管してください。
(3) 保証期間はお買い上げ頂いた日から1年間です。

2. 保証期間内に修理・交換を依頼されるとき
弊社サポートラインにご連絡下さい。保証書の記載内容に応じて責任をもって修理させて頂きます。
ご連絡頂きたい内容・・・住所・氏名・電話番号・製品名・購入日・故障内容(詳しく)

3. 保証期間終了後に修理・交換を依頼されるとき
弊社サポートラインにご連絡下さい。ご要望に応じて有料にて修理・交換の対応をさせて頂きます。但し、補修用性能部品の最低保有期間は、製造打ち切り後6年です。
性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。