修理に関するお問合せ

  • お問合せ窓口
    • サポートセンター TEL 0570-014958
      受付時間 9:00~18:00(年末年始を除く)
      修理品送付先 山本電気株式会社
      〒962-0818 福島県須賀川市和田道116
      TEL:0248-73-0835
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    •  保証とアフターサービス
  • 1. 保証について
    (1) 本保証書は、保証規定に基づき無料修理・交換を行うことをお約束するものです。
    (2) 本書は再発行致しませんので、販売店・ご購入日などの記入をお確かめの上、大切に保管してください。
    (3) 保証期間はお買い上げ頂いた日から1年間です。

  • 2. 保証期間内に修理・交換を依頼されるとき
    弊社サポートラインにご連絡下さい。保証書の記載内容に応じて責任をもって修理させて頂きます。
    ご連絡頂きたい内容・・・住所・氏名・電話番号・製品名・購入日・故障内容(詳しく)

  • 3. 保証期間終了後に修理・交換を依頼されるとき
    弊社サポートラインにご連絡下さい。ご要望に応じて有料にて修理・交換の対応をさせて頂きます。但し、補修用性能部品の最低保有期間は、製造打ち切り後6年です。
    性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。
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